کنفرانس ملی رویکردهای نوین در آموزش و پژوهش

صفحه اصلی / هفتمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در آموزش و پژوهش

بررسی تاثیر مدیریت استراتژیک نیروهای انسانی بر بهبود کارایی و عملکرد کارمندان شهرداری (توسط تحلیل سلسله مراتبی AHP)

نویسندگان :

نسرین سیمائی¹

1- اداره کل سرمایه انسانی شهرداری شیراز

کلمات کلیدی :

بهبود کارایی،عملکرد کارمندان شهرداری،مدیریت استراتژیک نیروهای انسانی،کلانشهر شیراز،تحلیل AHP

چکیده :

مدیریت استراتژیک مجموعه ای از تصمیمات و اعمالی است که منجر به طراحی و اجرای استراتژی‌هایی می‌گردند که برای حصول به اهداف یک سازمان مورد استفاده قرار می گیرند. مسئله اصلي پژوهش حاضر اين است که مديريت استراتژيک منابع انساني و استفاده از کارکردهاي اصلي آن و تاکید هر چه بیشتر برآنها به صورت سيستماتيک و سازمان‌يافته در هر شرايطي و براي هر نوع سازمانی بالاخص شهرداری‌ها، در هر اندازه‌اي، در هر صنعت و بازاري مفيد و مثمر فايده بوده و منجر به تقويت عملکرد آنان می‌شود. در این راستا جهت ارضاء نیازهای مشابه در اداره کل سرمایه انسانی شهرداری شیرازاین پژوهش انجام شد تا این مسئله پاسخ داده شود که آیا بین مدیریت استراتژیک منابع انسانی و عملکرد شهرداری رابطه ای وجود دارد؟ شایان ذکر است که شناخت عوامل مؤثر بر عملکرد کارکنان یکی از اهداف بهسازی نیروی انسانی در مدیریت بخش های دولتی است که برای سنجش دانش، توانایی، انگیزش، رفتار شغلی و عملکردی کارکنان پایه ریزی می‌شود. در این پژوهش پس از بررسی میانگین موانع و مشکلات و رتبه‌بندی بر اساس درجه اهمیت، راه‌های افزایش بهره‌وری شغلی نیروهای انسانی متخصص در اداره کل سرمایه انسانی شهرداری شیراز در قالب جداول و نمودارهای مختلفی ارائه شده است. نتایج آمار استنباطی بیانگر آن است که از نظر پاسخ دهندگان اقدامات مديريت استراتژيک منابع انساني و عملکرد آن در وضعیت پائین‌تر از متوسط قرار دارد و وضعیت نامطلوبی بر اداره کل سرمایه انسانی شهرداری شیراز حاکم است به عبارتی اداره کل سرمایه انسانی شهرداری شیراز در این روزها از نظر عملکرد وضعیت مناسبی ندارد که این با توجه به وضعیت اقتصادی کشور و وجود تحریم‌ها و رکود تورمی قابل پیش بینی است. از سوی دیگر وضعیت اداره کل سرمایه انسانی شهرداری شیراز از نظر مديريت استراتژيک منابع انساني نیز شرایط چندان مطلوبی نیست که این متغیر در شرایط اقتصادی حاکم می‎تواند سبب کاهش بیشتر عملکرد کارمندان اداره کل سرمایه انسانی شهرداری شیراز گردد.