0% Complete
صفحه اصلی
/
هشتمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در آموزش و پژوهش
ارائه شناسایی ابعاد بازیگری احساسی مدیران دانشگاه های آزاد اسلامی استان گیلان
نویسندگان :
سعید غلام نیا فومنی
1
زهرا حسینی درونکلایی
2
بابک حسین زاده
3
1- گروه مدیریت، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران
2- گروه علوم تربیتی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران
3- گروه علوم تربیتی، واحد بابل، دانشگاه آزاد اسلامی، بابل، ایران
کلمات کلیدی :
ﺑﺎزﯾﮕﺮی اﺣﺴﺎﺳﯽ،ﻣﺪﯾﺮان،دانشگاه،مدل
چکیده :
بروز جلوه های عاطفی مثبت در تعاملات مدیران، مانند لبخند زدن و ابراز صمیمیت روی کارکنان تأثیرات مثبت و عمیقی دارد. پژوهش حاضر با هدف شناسایی ابعاد و شاخص های بازﯾﮕﺮی اﺣﺴﺎﺳﯽ ﻣﺪﯾﺮان دانشگاه های آزاد اﺳﻼﻣﯽ اﺳﺘﺎن ﮔﯿﻼن انجام شد. روش پژوهش کیفی با رویکرد تحلیل محتوا و جامعه آماری پژوهش را کلیه مدیران دانشگاه های آزاد اسلامی استان گیلان تشکیل می دادند که از روش نمونه گیری هدفمند و با در نظر گرفتن قانون اشباع تعداد 10 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه نیمه ساختار یافته بوده و نتایج یافته های کیفی پژوهش به روش تحلیل محتوا نشان داد که مدل نقش بازیگری احساسی مدیران دانشگاه های آزاد اسلامی گیلان دارای 60 شاخص در قالب 8 مؤلفه و 2 بُعد است. نتایج یافته ها نشان داد که ابعاد بازیگری احساسی در بُعد بازیگری باطنی شامل 5 مؤلفه (همدلی احساسی، درگیری شغل احساسی، تلاش احساسی، فاصله احساسی و قاطعیت) و در بُعد بازیگری ظاهری شامل 3 مؤلفه (روحیه، انعطاف پذیری و اعتماد به نفس) است. با توسعه کلی اقتصاد خدمات و رقابت فزاینده میان ارائه دهندگان خدمات، مفهوم احساسات در محل کار اهمیت زیادی پیدا کرده است و از آنجایی که دانشگاه ها و مراکز آموزش عالی از جمله سازمان های مهم محسوب می شوند که نقشی استراتژیک در پیشبرد اهداف کشور دارند بنابراین پیشنهاد می گردد، دانشگاه ها براي کارکنان خود برنامه هاي آموزشی لازم در راستاي تقویت بازیگري احساسی و استراتژیهای آن ترتیب دهند تا کارکنان از این طریق قادر به اعمال موثر بازیگري احساسی و در نتیجه افزایش رضایت ارباب رجوع گردند.
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
مطالعه و بررسی عناصر داستان در داستان «اصلی و کرم» آذربایجان (مطالعۀ موردی: پیرنگ، شخصیت و شخصیت پردازی)
حسین قاسمی زاده
تاثیر فناوری بر یادگیری دانش آموزان
آرمان البرز - محمد عظیمی
واکاوی نقش فضای مجازی در اقتصاد مقاومتی
حمید حسین زاده - علی زکوی
بررسی عامل خودناتوان سازی بر عملکرد تحصیلی دانش آموزان
مائده عباس تبار - زهرا احمدپور
بررسی نقش بازی های آموزش ریاضی بر انگیزه و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان پایه ششم
محمد قاسم زاده - مرتضی پریچهره تروجنی - احد صحرابانی - شهناز عبدالله پور
بررسی ویژگیهای چندرسانهای درس ریاضی ابتدایی با رویکرد بارشناختی بیرونی
سمیه بلوچی - عبدالصمد رئیسی
بررسی تاثیر رهبری توزیعی بر غرور سازمانی و اخلاق کار اسلامی معلمان منطقه رخ شهرستان تربت حیدریه
حسین مومنی مهموئی - ابوالفضل نجفی
اثر مهارتهای ارتباطی بر سلامتروانی و نقش آن بر اوقات فراغت فعال دانشجویان دانشگاه آزاد واحد اسلامی تهران شمال
زینب نعمتپور کرانی - علی اصغر درودیان - شیوا آزادفدا
نقش سازگاری اجتماعی و مهارت های ارتباطی در پیش بینی ابرازگری هیجانی دانش آموزان
پژمان تقی زاده - سیده مریم جعفرپور - سمانه بیدل
مطالعه موردی رابطه هوش معنوی و سرمایه اجتماعی با پاسخگویی کارکنان در آموزش و پرورش غرب استان مازندران
ملیحه نیازیان - سیده عصمت رسولی - عباس نیازیان
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 40.3.0