0% Complete
صفحه اصلی
/
هشتمین کنفرانس ملی رویکردهای نوین در آموزش و پژوهش
تاثیر کیفیت خدمات بر نوآوری سازمانی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران
نویسندگان :
حمیدرضا گوهررستمی
1
ابوالفضل آریج
2
1- دانشگاه گیلان
2- دانشگاه گیلان
کلمات کلیدی :
کیفیت خدمات،کارکنان اداره ورزش و جوانان،مازندران،نوآوری
چکیده :
پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر کیفیت خدمات بر نوآوری سازمانی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران تدوین شده است. روش پژوهش کمی توصیفی از نوع پیمایشی میباشد. باتوجه به روش نمونهگیری تمام شمار [کل شمار] و محدود بودن جامعه آماری تمام جامعه آماری به عنوان نمونه انتخاب شدهاند. در نتیجه تمام کارکنان اداره ورزش و جوانان استان مازندران انتخاب، تعداد 263 نفر به عنوان نمونه نهایی به عنوان نمونه انتخاب شدند. از پرسشنامه استاندارد نوآوری سازمانی چوپانی [1390] و پرسشنامه کیفیت خدمات پارسومان و همکاران [1988] جهت جمع آوری داده ها استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار SPSS وAMOS استفاده گردید. براساس نتایج مشاهده میشود که کیفیت خدمات بر نوآوری سازمانی کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان مازندران اثر مثبت معناداری [001/0=Sig، 672/6=t] با ضریب تأثیر [504/0=β] دارد. همچنین مدل ارتباطی تحقیق دارای برازش لازم میباشد. لذا به مدیران ادارات ورزشی پیشنهاد میشود؛ با ایجاد اعتماد، اطمینان و افزایش همدلی و حمایت از کارکنان، موجب توسعه ایدههای نوآورانه آنها شوند
لیست مقالات
لیست مقالات بایگانی شده
تحلیلی بر مهارتهای ارتباطی معلمان در آموزش
انسیه عالمی - فریبا طیبی مقدم
رابطه فرهنگ مدرسه با اشتیاق دانش آموزان پایه چهارم مدرسه نبی اکرم ۲ بهارستان ۲ سال تحصیلی ۱۴۰۳_۱۴۰۲ : مطالعه موردی
نسیم بیگ زاده احمدبیگلو - زهرا اسمی پور - مطهره صیف خانی
نقش اضطراب و هیجان در نحوه ی عملکرد دانش آموزان مقطع ابتدایی
فاطمه درزی خلردی - سیده مطهره مهدوی سلیمی - پژمان خاکپور
تبیین فرایند جانشین پروری در مدیران مقطع متوسطه اول شهرستان ساوه
منصور اسدی - فرزانه رحیمی
بررسی تجربه ی کارکنان در مورد نرم افزار شیرپوینت در مرکز آموزش ملی نفت ایران
مجید شیرزاد - ایرج شیرزاد - راضیه بلباسی
واکاوی عوامل بروز تأخیرات پیمانکاران تأسیسات زیربنایی بخش فاضلاب جزیره کیش با متد AHP
وحید حسین زاده - مهدی علی اکبرنیا عمران
نقش روانشناسی بر رفتار و آموزش یادگیری کودکان
سیما محسن زاده کورائم
آشنایی دانش آموزان با تاثیرات منفی شبکه های اجتماعی و راهکارهای استفاده بهینه از آن
فاطمه جلالی کندلوسی
توسعه فناوری اطلاعات در تجارت الکترونیک و بررسی چالش ها،کاربردها و راهکارها
علی توسلی - نگین صادقی
نقش معلمان در ادراک دانش آموزان از کلاس درس
هما احمدی - عارفه یزدانی
ثمین همایش، سامانه مدیریت کنفرانس ها و جشنواره ها - نگارش 40.3.0